Em função dos novos protocolos de segurança impostos pela COVID-19, estendemos temporariamente os prazos de entrega.
Para consultar a evolução do seu pedido é só acessar a opção Central de Suporte meus pedidos no site. Já para saber o prazo de entrega para sua região, é só digitar seu CEP na sacola de compras.
O prazo para entrega varia de acordo com o local e forma de pagamento. Pode ser visualizado no campo “Calcular prazo de entrega”, localizado em sua sacola de compras.
SP Capital e RJ Capital: em até 12 dias úteis*
Demais Capitais e interior de SP e interior de RJ: em até 20 dias úteis*
Interior dos demais Estados: em até 31 dias úteis*
*O prazo para entrega começa a ser contado a partir da aprovação do seu pedido e é contado em dias úteis* das 08h às 18h. Excepcionalmente, as entregas podem ocorrer aos sábados, domingos e feriados.
Após o envio, o pedido pode ser rastreado no site da A Joia em sua página de pedidos.
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